Agenzia per l'Innovazione nel Settore Agroalimentare e della Pesca "Marche Agricoltura Pesca" - Regione Marche

Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico si trova presso la sede principale dell'AMAP, al 1° piano, in via Industria 1 a Stazione di Osimo (AN)

L'U.R.P. è aperto dal lunedi al venerdi con i seguenti orari:

  • mattino dalle 08,30 alle 12,30
  • pomeriggio dalle 14,00 alle 18,00

E' possibile contattare l'URP anche telefonicamente e via e-mail ai seguenti recapiti:

 


CARTA dei SERVIZI

La Carta dei Servizi AMAP costituisce uno strumento di trasparenza ed informazione per orientare gli utenti nelle prestazioni e servizi offerti da AMAP. È un patto che sancisce principi e regole di comportamento dell’Agenzia, al fine di tutelare le esigenze del territorio.
L’attuale versione della CARTA DEI SERVIZI AMAP è stata approvata con decreto n.262 del 27/11/2020

Decreto ID 1515395 n.262 del 27/11/2020 - Approvazione della Carta dei Servizi dell’ASSAM e del modulo di Reclamo allegato

    Data Inser.to Data Agg.to Dimensione Downloads
pdf.png Carta dei Servizi ASSAM 2020 2020-11-27   2.57 MB 744

 

RECLAMI

Gentile Utente,
L’AMAP presta costante attenzione alla qualità dei servizi erogati ed alla soddisfazione degli utenti.
Qualora le Sue richieste o aspettative non siano state soddisfatte nei tempi e nei modi attesi, La invitiamo compilare ed inviare il presente modulo (scarica il formato più idoneo):

    data
icona tipo file DOCdoc Modulo reclamo AMAP 05/12/2022 
icona tipo file ODTodt Modulo reclamo AMAP (formato aperto ODT) 05/12/2022
icona tipo file PDFpdf Modulo reclamo AMAP (formato PDF) 05/12/2022
 

La segnalazione può essere inviata anche on line:

Modulo di reclamo on line

I campi contrassegnati da asterisco (*) sono obbligatori.

L’AMAP si impegna a risponderLe entro 45 giorni dalla presentazione del presente reclamo.
La Sua segnalazione ci aiuterà a migliorare la qualità dei nostri servizi ed individuare le criticità.

Ci scusiamo per il disagio e La ringraziamo per la collaborazione.

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TRASPARENZA
CONTATTI

AMAP
Agenzia per l'Innovazione nel Settore Agroalimentare e della Pesca
"Marche Agricoltura Pesca"

Via dell'Industria, 1
    60027 Osimo Stazione (AN)
(+39) 071 8081
(+39) 071 85979
  Email: info@amap.marche.it
  PEC: marcheagricolturapesca.pec@emarche.it

Lun - Ven: 8:30 - 12:30
Mar - Gio anche pomeriggio: 15:00 - 18:00

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