Ufficio Relazioni con il Pubblico
L'U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico si trova presso la sede principale dell'AMAP, al 1° piano, in via Industria 1 a Stazione di Osimo (AN)
L'U.R.P. è aperto dal lunedi al venerdi con i seguenti orari:
- mattino dalle 08,30 alle 12,30
- pomeriggio dalle 14,00 alle 18,00
E' possibile contattare l'URP anche telefonicamente e via e-mail ai seguenti recapiti:
- Telefono: 071 8081 (centralino)
- Fax: 071 85979
- Email: info@amap.marche.it
- PEC: marcheagricolturapesca.pec@emarche.it
CARTA dei SERVIZI
Attraverso la Carta dei Servizi, AMAP intende fornire uno strumento trasparente ed agile agli utenti, per creare e mantenere un contatto sempre più stretto con il territorio ed informare sui servizi offerti.
La Carta dei Servizi costituisce un mezzo per comunicare ed avvicinare l’utenza, recependone i bisogni ed accogliendone il punto di vista attraverso la garanzia del diritto all’accesso e al reclamo.
L’attuale versione della CARTA DEI SERVIZI AMAP è stata approvata con decreto n.136 del 26/04/2023
| data | ||
 pdf |
Carta dei Servizi AMAP 2023 | 26/04/2023 |
RECLAMI
Gentile Utente,
L’AMAP presta costante attenzione alla qualità dei servizi erogati ed alla soddisfazione degli utenti.
Qualora le Sue richieste o aspettative non siano state soddisfatte nei tempi e nei modi attesi, La invitiamo compilare ed inviare il presente modulo (scarica il formato più idoneo):
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 doc |
Modulo reclamo AMAP | 05/12/2022 |
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Modulo reclamo AMAP (formato aperto ODT) | 05/12/2022 |
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Modulo reclamo AMAP (formato PDF) | 05/12/2022 |
La segnalazione può essere inviata anche on line:
I campi contrassegnati da asterisco (*) sono obbligatori.
L’AMAP si impegna a risponderLe entro 45 giorni dalla presentazione del presente reclamo.
La Sua segnalazione ci aiuterà a migliorare la qualità dei nostri servizi ed individuare le criticità.
Ci scusiamo per il disagio e La ringraziamo per la collaborazione.
